Rücksendungen
Ihre Zufriedenheit ist unsere höchste Priorität bei Bavarian Bike. Wenn Sie mit einem gekauften Artikel nicht vollständig zufrieden sind, sind wir hier, um Ihnen zu helfen.
Rücksendebedingungen
Sie können die meisten neuen, unbenutzten Artikel innerhalb von 100 Tagen nach Lieferung zurücksenden, wenn sie nicht Ihren Erwartungen entsprechen. Der Artikel muss in dem Zustand und der Verpackung sein, in dem Sie ihn erhalten haben.
Rücksendeschritte
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Kontaktieren Sie uns per E-Mail unter info@bavarian-bike.de, um eine Rücksendung zu beantragen. Bitte teilen Sie uns den Grund Ihrer Rücksendung mit, damit wir weiterhin unsere Produkte und Dienstleistungen verbessern können.
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Nach Bestätigung Ihrer Rücksendung erhalten Sie von uns eine Rücksendenummer und weitere Informationen zur Rücksendung Ihrer Artikel.
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Verpacken Sie den Artikel sorgfältig in die Originalverpackung und fügen Sie alle zugehörigen Zubehörteile und Dokumentation bei.
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Bitte schicken Sie Ihre Rücksendung an: Bavarian Bike Rücksendezentrum, es-Bike inh. Christian Reindl, Imkerweg 21, 92648 Vohenstrauss, Deutschland.
Rücksendekosten
Die Kosten für die Rücksendung sind vom Käufer zu tragen, es sei denn, der Artikel ist defekt oder wir haben einen Fehler gemacht. In diesen Fällen übernehmen wir selbstverständlich die Kosten.
Rückerstattungen
Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung werden wir Sie per E-Mail über den Status Ihrer Rückerstattung informieren. Bei einer genehmigten Rücksendung wird der Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Rücksendung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.
Sollten Sie weitere Fragen zu unserem Rücksendeverfahren haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Unser Kundenservice steht Ihnen immer gerne zur Verfügung. Vielen Dank, dass Sie sich für Bavarian Bike entschieden haben.
